{"id":438,"date":"2023-07-12T08:41:01","date_gmt":"2023-07-12T08:41:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.univenergy.it\/?page_id=438"},"modified":"2023-07-26T08:10:24","modified_gmt":"2023-07-26T08:10:24","slug":"supporto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.univenergy.it\/index.php\/supporto\/","title":{"rendered":"Supporto"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"438\" class=\"elementor elementor-438\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b6ef63c elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b6ef63c\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0d285f5\" data-id=\"0d285f5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ef7b9c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3ef7b9c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.13.3 - 28-05-2023 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">SUPPORTO<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2f876c8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2f876c8\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f84de0c\" data-id=\"f84de0c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c8bd2f9 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"c8bd2f9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a href=\"#cmor\" class=\"elementor-button-link elementor-button elementor-size-sm\" role=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Corrispettivo CMOR<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2688634\" data-id=\"2688634\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b4b479 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"9b4b479\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a href=\"#elettrico\" class=\"elementor-button-link elementor-button elementor-size-sm\" role=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">BONUS Sociale Elettrico<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ee49817 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ee49817\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-13bdc37\" data-id=\"13bdc37\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-531497d elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"531497d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.13.3 - 28-05-2023 *\/\n.elementor-widget-divider{--divider-border-style:none;--divider-border-width:1px;--divider-color:#0c0d0e;--divider-icon-size:20px;--divider-element-spacing:10px;--divider-pattern-height:24px;--divider-pattern-size:20px;--divider-pattern-url:none;--divider-pattern-repeat:repeat-x}.elementor-widget-divider .elementor-divider{display:flex}.elementor-widget-divider .elementor-divider__text{font-size:15px;line-height:1;max-width:95%}.elementor-widget-divider .elementor-divider__element{margin:0 var(--divider-element-spacing);flex-shrink:0}.elementor-widget-divider .elementor-icon{font-size:var(--divider-icon-size)}.elementor-widget-divider .elementor-divider-separator{display:flex;margin:0;direction:ltr}.elementor-widget-divider--view-line_icon .elementor-divider-separator,.elementor-widget-divider--view-line_text .elementor-divider-separator{align-items:center}.elementor-widget-divider--view-line_icon .elementor-divider-separator:after,.elementor-widget-divider--view-line_icon .elementor-divider-separator:before,.elementor-widget-divider--view-line_text .elementor-divider-separator:after,.elementor-widget-divider--view-line_text .elementor-divider-separator:before{display:block;content:\"\";border-bottom:0;flex-grow:1;border-top:var(--divider-border-width) var(--divider-border-style) var(--divider-color)}.elementor-widget-divider--element-align-left .elementor-divider .elementor-divider-separator>.elementor-divider__svg:first-of-type{flex-grow:0;flex-shrink:100}.elementor-widget-divider--element-align-left .elementor-divider-separator:before{content:none}.elementor-widget-divider--element-align-left .elementor-divider__element{margin-left:0}.elementor-widget-divider--element-align-right .elementor-divider .elementor-divider-separator>.elementor-divider__svg:last-of-type{flex-grow:0;flex-shrink:100}.elementor-widget-divider--element-align-right .elementor-divider-separator:after{content:none}.elementor-widget-divider--element-align-right .elementor-divider__element{margin-right:0}.elementor-widget-divider:not(.elementor-widget-divider--view-line_text):not(.elementor-widget-divider--view-line_icon) .elementor-divider-separator{border-top:var(--divider-border-width) var(--divider-border-style) var(--divider-color)}.elementor-widget-divider--separator-type-pattern{--divider-border-style:none}.elementor-widget-divider--separator-type-pattern.elementor-widget-divider--view-line .elementor-divider-separator,.elementor-widget-divider--separator-type-pattern:not(.elementor-widget-divider--view-line) .elementor-divider-separator:after,.elementor-widget-divider--separator-type-pattern:not(.elementor-widget-divider--view-line) .elementor-divider-separator:before,.elementor-widget-divider--separator-type-pattern:not([class*=elementor-widget-divider--view]) .elementor-divider-separator{width:100%;min-height:var(--divider-pattern-height);-webkit-mask-size:var(--divider-pattern-size) 100%;mask-size:var(--divider-pattern-size) 100%;-webkit-mask-repeat:var(--divider-pattern-repeat);mask-repeat:var(--divider-pattern-repeat);background-color:var(--divider-color);-webkit-mask-image:var(--divider-pattern-url);mask-image:var(--divider-pattern-url)}.elementor-widget-divider--no-spacing{--divider-pattern-size:auto}.elementor-widget-divider--bg-round{--divider-pattern-repeat:round}.rtl .elementor-widget-divider .elementor-divider__text{direction:rtl}.e-con-inner>.elementor-widget-divider,.e-con>.elementor-widget-divider{width:var(--container-widget-width,100%);--flex-grow:var(--container-widget-flex-grow)}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-18bc68aa elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"18bc68aa\" data-element_type=\"section\" id=\"cmor\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-54272c55\" data-id=\"54272c55\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ccc2f4 animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6ccc2f4\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Corrispettivo<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e331bd3 animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e331bd3\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;_animation_mobile&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">cmor<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e09d86 animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5e09d86\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CHE Cos'\u00e8?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2cb8a59b\" data-id=\"2cb8a59b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b2abb4 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"3b2abb4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.13.3 - 28-05-2023 *\/\n.elementor-column .elementor-spacer-inner{height:var(--spacer-size)}.e-con{--container-widget-width:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer{width:var(--container-widget-width,var(--spacer-size));--align-self:var(--container-widget-align-self,initial);--flex-shrink:0}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container,.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer{height:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner{height:var(--container-widget-height,var(--spacer-size))}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b530235 elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2b530235\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.13.3 - 28-05-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><i>Il\u00a0<\/i><b><i>Corrispettivo Cmor<\/i><\/b><i>\u00a0\u00e8 un\u00a0<\/i><b><i>onere<\/i><\/b><i>\u00a0applicato alle fatture di utenze luce e gas da pagare al proprio fornitore attuale a seguito del\u00a0<\/i><b><i>mancato pagamento\u00a0<\/i><\/b><i>di una o pi\u00f9 bollette del\u00a0<\/i><b><i>fornitore precedente<\/i><\/b><i>.<br \/><br \/><\/i><\/p><p><i>Questo importo compare nelle bollette degli utenti che, in una\u00a0<\/i><b><i>condizione di morosit\u00e0<\/i><\/b><i>\u00a0con il loro fornitore, decidono di effettuare un\u00a0<\/i><b><i>cambio\u00a0<\/i><\/b><i>lasciando il debito insoluto. Il Cmor corrisponde all&#8217;<\/i><b><i>indennizzo<\/i><\/b><i>\u00a0richiesto dal vecchio fornitore ed \u00e8 parte dell&#8217;importo della bolletta di quello nuovo.<br \/><br \/><\/i><\/p><p><i>Se vedi questa voce all&#8217;interno della tua bolletta, allora molto probabilmente hai cambiato fornitore\u00a0<\/i><b><i>senza aver saldato tutte le fatture<\/i><\/b><i>\u00a0di quello precedente.<\/i><\/p><p><i>Sulla base delle deliberazioni Area, il SII \u2013 Sistema Informativo Integrato dell\u2019Acquirente Unico &#8211; valuta e rende ammissibile o non ammissibile la richiesta di rimborso. Il Cliente, una volta ricevuta l\u2019autorizzazione da parte del SII, trover\u00e0 l\u2019addebito sulla prima fattura utile del nuovo fornitore.<\/i><i><\/i><i><\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db02bb7 elementor-tabs-view-horizontal elementor-widget elementor-widget-tabs\" data-id=\"db02bb7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"tabs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.13.3 - 28-05-2023 *\/\n.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-view-vertical .elementor-tabs-wrapper{width:25%;flex-shrink:0}.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-view-vertical .elementor-tab-desktop-title.elementor-active{border-right-style:none}.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-view-vertical .elementor-tab-desktop-title.elementor-active:after,.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-view-vertical .elementor-tab-desktop-title.elementor-active:before{height:999em;width:0;right:0;border-right-style:solid}.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-view-vertical .elementor-tab-desktop-title.elementor-active:before{top:0;transform:translateY(-100%)}.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-view-vertical .elementor-tab-desktop-title.elementor-active:after{top:100%}.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-view-horizontal .elementor-tab-desktop-title{display:table-cell}.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-view-horizontal .elementor-tab-desktop-title.elementor-active{border-bottom-style:none}.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-view-horizontal .elementor-tab-desktop-title.elementor-active:after,.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-view-horizontal .elementor-tab-desktop-title.elementor-active:before{bottom:0;height:0;width:999em;border-bottom-style:solid}.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-view-horizontal .elementor-tab-desktop-title.elementor-active:before{right:100%}.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-view-horizontal .elementor-tab-desktop-title.elementor-active:after{left:100%}.elementor-widget-tabs .elementor-tab-content,.elementor-widget-tabs .elementor-tab-title,.elementor-widget-tabs .elementor-tab-title:after,.elementor-widget-tabs .elementor-tab-title:before,.elementor-widget-tabs .elementor-tabs-content-wrapper{border:1px #d5d8dc}.elementor-widget-tabs .elementor-tabs{text-align:left}.elementor-widget-tabs .elementor-tabs-wrapper{overflow:hidden}.elementor-widget-tabs .elementor-tab-title{cursor:pointer;outline:var(--focus-outline,none)}.elementor-widget-tabs .elementor-tab-desktop-title{position:relative;padding:20px 25px;font-weight:700;line-height:1;border:solid transparent}.elementor-widget-tabs .elementor-tab-desktop-title.elementor-active{border-color:#d5d8dc}.elementor-widget-tabs .elementor-tab-desktop-title.elementor-active:after,.elementor-widget-tabs .elementor-tab-desktop-title.elementor-active:before{display:block;content:\"\";position:absolute}.elementor-widget-tabs .elementor-tab-desktop-title:focus-visible{border:1px solid #000}.elementor-widget-tabs .elementor-tab-mobile-title{padding:10px;cursor:pointer}.elementor-widget-tabs .elementor-tab-content{padding:20px;display:none}@media (max-width:767px){.elementor-tabs .elementor-tab-content,.elementor-tabs .elementor-tab-title{border-style:solid solid none}.elementor-tabs .elementor-tabs-wrapper{display:none}.elementor-tabs .elementor-tabs-content-wrapper{border-bottom-style:solid}.elementor-tabs .elementor-tab-content{padding:10px}}@media (min-width:768px){.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-view-vertical .elementor-tabs{display:flex}.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-view-vertical .elementor-tabs-wrapper{flex-direction:column}.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-view-vertical .elementor-tabs-content-wrapper{flex-grow:1;border-style:solid solid solid none}.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-view-horizontal .elementor-tab-content{border-style:none solid solid}.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-alignment-center .elementor-tabs-wrapper,.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-alignment-end .elementor-tabs-wrapper,.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-alignment-stretch .elementor-tabs-wrapper{display:flex}.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-alignment-center .elementor-tabs-wrapper{justify-content:center}.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-alignment-end .elementor-tabs-wrapper{justify-content:flex-end}.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-alignment-stretch.elementor-tabs-view-horizontal .elementor-tab-title{width:100%}.elementor-widget-tabs.elementor-tabs-alignment-stretch.elementor-tabs-view-vertical .elementor-tab-title{height:100%}.elementor-tabs .elementor-tab-mobile-title{display:none}}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-tabs\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-wrapper\" role=\"tablist\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2291\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2291\" aria-expanded=\"false\">Delibera ARG\/elt 219\/10 dell\u2019ARERA<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2292\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2292\" aria-expanded=\"false\">Delibera ARG\/elt 191\/09<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2293\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2293\" aria-expanded=\"false\">Delibera n\u00b099\/2012\/R\/EEL e 195\/2012\/R\/EEL<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-content-wrapper\" role=\"tablist\" aria-orientation=\"vertical\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2291\" aria-expanded=\"false\">Delibera ARG\/elt 219\/10 dell\u2019ARERA<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2291\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2291\" tabindex=\"0\" hidden=\"false\"><p><em>Disposizioni per il funzionamento del Sistema Indennitario di cui all\u2019Allegato B della deliberazione dell\u2019Autorit\u00e0 per l\u2019energia elettrica e il gas 11 dicembre 2009, ARG\/elt 191\/09<\/em><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2292\" aria-expanded=\"false\">Delibera ARG\/elt 191\/09<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2292\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2292\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p><em>Disposizioni in materia di contenimento del rischio creditizio per il mercato dell\u2019energia elettrica al dettaglio e istituzione di un sistema indennitario a favore degli esercenti la vendita per morosit\u00e0 dei clienti finali<\/em><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2293\" aria-expanded=\"false\">Delibera n\u00b099\/2012\/R\/EEL e 195\/2012\/R\/EEL<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2293\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2293\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p><em>Disposizioni in materia di contenimento del rischio creditizio per il mercato dell\u2019energia elettrica al dettaglio e istituzione di un sistema indennitario a favore degli esercenti la vendita per morosit\u00e0 dei clienti finali<\/em><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17700d0 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"17700d0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-499d3b6 elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"499d3b6\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><b><i>Contestazione corrispettivo Cmor<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/i><\/b><\/p><p><i>In alcuni casi pu\u00f2 succedere che il\u00a0Cmor venga addebitato in bolletta anche quando il cliente, al momento dell\u2019addebito, risulta aver regolato le fatture insolute con il l vecchio gestore; pu\u00f2 aver saldato successivamente alla presentazione della richiesta o pu\u00f2 aver preso accordi con il precedente fornitore per un piano di rientro; oppure il cliente vuole contestare l\u2019importo fatturato perch\u00e9 ritiene sia stato richiesto in misura eccessiva rispetto ai parametri contrattuali concordati.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/i><\/p><p><b><i>Cosa fare in queste situazioni? A chi bisogna rivolgersi per avere informazioni o inviare un reclamo ad ARERA?<\/i><\/b><\/p><p><i>Nel momento in cui si riceve sulla fattura di fornitura l\u2019addebito del Cmor, l\u2019importo fatturato <\/i><b><i>deve essere saldato integralmente<\/i><\/b><i> <\/i><b><i>alla scadenza della fattura<\/i><\/b><\/p><p><i>In caso di mancato pagamento della fattura contenente l\u2019addebito del Cmor, il nuovo fornitore pu\u00f2 procedere, trascorsi i termini stabiliti dall\u2019Autorit\u00e0 per l&#8217;energia Elettrica ed il Gas, ARG\/elt 4\/08 e successive modifiche, alla sospensione e\/o distacco delle utenze intestate al cliente<\/i><\/p><p><i>(\u201cRegolazione del servizio di dispacciamento e del servizio di trasporto, trasmissione, distribuzione e misura dell&#8217;energia elettrica nei casi di morosit\u00e0 dei clienti finali o di inadempimento da parte del venditore\u201d).<\/i><\/p><p><i>Se intende contestare l\u2019importo e\/o dimostrare che ha gi\u00e0 saldato quanto dovuto dovr\u00e0 attivarsi con la massima sollecitudine aprendo un reclamo e contattando Arera tramite lo Sportello del consumatore.<\/i><\/p><p><i>Tale reclamo dovr\u00e0 essere inviato attraverso l&#8217;apposito modulo compilato e spedito con la modalit\u00e0 prevista dal fornitore in questione. Se dopo 30 giorni non hai ricevuto risposta o ne hai ricevuta una che consideri insoddisfacente, puoi rivolgerti all&#8217;Arera attraverso lo\u00a0sportello per il consumatore\u00a0dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 8:00 alle 18:00 chiamando il\u00a0numero verde\u00a0800.166.654.<\/i><\/p><p><i>L&#8217;eventuale risposta positiva dell&#8217;ARERA per\u00f2 non comporter\u00e0 un annullamento del corrispettivo Cmor ma dar\u00e0 solamente una\u00a0valutazione negativa o positiva della\u00a0contestazione.<\/i><\/p><p><i>A questo punto il cliente dovr\u00e0\u00a0rivolgersi al fornitore\u00a0allegando l&#8217;esito e una documentazione che attesti il pagamento di tutte le fatture, se la documentazione sar\u00e0 ritenuta soddisfacente il fornitore avr\u00e0 a disposizione\u00a010 giorni lavorativi\u00a0per annullare la richiesta o effettuare il rimborso.<\/i><i>\u00a0<\/i><\/p><p><i>Attenzione: la presentazione del reclamo all\u2019ARERA non comporta in automatico l\u2019annullamento del corrispettivo Cmor, lo Sportello infatti si limita a valutare se la contestazione \u00e8 fondata ed eventualmente ad attivare controlli sul gestore di cui si contesta l\u2019indennizzo.<\/i><\/p><p><i>Ricordiamo inoltre che una semplice richiesta di informazioni circa l\u2019indennizzo addebitato in fattura, non ha valore di contestazione\u00a0CMOR, per cui il cliente ha l\u2019obbligo di effettuare il pagamento, entro la scadenza indicata dal nuovo gestore, per evitare che per la sua utenza venga attivata la procedura di sospensione della fornitura per morosit\u00e0.<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a05571 elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0a05571\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><em><strong>Attenzione: la presentazione del reclamo all\u2019ARERA non comporta in automatico l\u2019annullamento del corrispettivo Cmor, lo Sportello infatti si limita a valutare se la contestazione \u00e8 fondata ed eventualmente ad attivare controlli sul gestore di cui si contesta l\u2019indennizzo.<\/strong><\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1d4531b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1d4531b\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c97f7d3\" data-id=\"c97f7d3\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d6092e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"6d6092e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-055d06d elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"055d06d\" data-element_type=\"section\" id=\"elettrico\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9b17a3a\" data-id=\"9b17a3a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd4236d animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fd4236d\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">bonus sociale<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34c7197 animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"34c7197\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">elettrico<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05166e8 animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"05166e8\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CHE Cos'\u00e8?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0f0e36 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"d0f0e36\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0778b1a animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0778b1a\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">a chi<br>spetta<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0a679d3\" data-id=\"0a679d3\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ec65f9 elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9ec65f9\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Il bonus luce per disagio economico \u00e8 uno <b>sconto sulla bolletta<\/b>, previsto dal Governo e reso operativo dall&#8217;Autorit\u00e0 di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, per assicurare un risparmio sulla spesa dell&#8217;energia alle famiglie in condizione di disagio economico.<\/p><p>Il bonus luce viene erogato sia ai clienti che hanno aderito a un\u2019offerta sul mercato libero sia a quelli serviti in maggior tutela, ma verr\u00e0 automaticamente riconosciuto anche in caso di cambio fornitore.<\/p><p>In caso di disattivazione\/voltura della fornitura, prima del termine del periodo di agevolazione, la quota residua del bonus base e del bonus integrativo, ove previsto, viene riconosciuta nella fattura di chiusura a completamento dell\u2019intero periodo di agevolazione.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe10bdf elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"fe10bdf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0feb13e elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0feb13e\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Per accedere al bonus per disagio economico, uno dei componenti del nucleo familiare ISEE deve risultare intestatario di un contratto di\u00a0<b>fornitura<\/b>\u00a0elettrica con tariffa per\u00a0<b>usi domestici<\/b>; inoltre deve appartenere ad una delle seguenti categorie:<\/p><ul><li>nucleo familiare con indicatore\u00a0<b>ISEE non superiore a 9.530 euro<\/b>\u00a0(per il\u00a0<b>2023<\/b>\u00a0il valore soglia\u00a0<b>ISEE \u00e8 stato elevato a 15.000 euro<\/b>);<\/li><li>nucleo familiare con\u00a0<b>almeno 4 figli\u00a0<\/b>a carico (<b>famiglia numerosa<\/b>) e indicatore ISEE non superiore a 20.000 euro (per il\u00a0<b>2023<\/b>\u00a0il valore soglia\u00a0<b>ISEE \u00e8 stato elevato a 30.000 euro<\/b>) (*);<\/li><li>nucleo familiare titolare di\u00a0<b>Reddito di cittadinanza<\/b>\u00a0o Pensione di cittadinanza.<\/li><\/ul><p>In presenza dei requisiti di reddito, l&#8217;INPS invia i dati del nucleo familiare al <b>Sistema Informativo Integrato\u00a0(SII<\/b>**<b>)<\/b>.<\/p><p>Il<b> SII<\/b> ha un ruolo centrale, poich\u00e9 acquisisce le informazioni dall\u2019INPS, identifica le forniture da agevolare e le comunica a venditori e distributori di energia elettrica e gas, indicando il periodo di validit\u00e0 dell\u2019agevolazione.<\/p><p>Per conservare la continuit\u00e0 dell\u2019agevolazione \u00e8 necessario presentare la Dichiarazione Sostitutiva Unica almeno <b>un mese prima della scadenza<\/b> del bonus precedente (la data di inizio agevolazione decorre dal primo giorno del secondo mese successivo a quello della presentazione della DSU ovvero il primo giorno del mese in cui il SII fa le sue verifiche ed invia le notifiche a venditori e distributori).<\/p><p>Ogni nucleo familiare ha diritto, per l\u2019anno di competenza, ad un solo bonus per disagio economico per ogni tipologia di fornitura (luce, gas).<\/p><p>Se in casa vive un soggetto in <b>gravi condizioni di salute<\/b> che possiede i requisiti per il bonus per disagio fisico, la famiglia pu\u00f2 richiedere anche questa agevolazione.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68335b4 elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"68335b4\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><em>(*) per i nuclei familiari con\u00a0almeno 4 figli\u00a0a carico (famiglia numerosa) e indicatore ISEE compreso tra 20.000 euro e 30.000 euro, il bonus sar\u00e0 riconosciuto dal 1\u00b0 aprile 2023 (o, se successiva, dalla data di attivazione della fornitura agevolabile) al\u00a031 dicembre 2023; per questi nuclei familiari il SII individuer\u00e0 le forniture agevolabili a partire dal mese di agosto 2023. Pertanto il bonus sar\u00e0 applicato nella prima fattura utile a valle della ricezione delle necessarie informazioni dal SII e comprender\u00e0 anche eventuali quote gi\u00e0 maturate relative ai mesi precedenti.<\/em><\/p><p><em>(**) Sistema Informativo Integrato (SII)\u00a0gestito dalla societ\u00e0 Acquirente Unico. Il SII \u00e8 una banca dati informatica che contiene informazioni utili ad individuare le forniture elettriche e gas.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-14e6834f elementor-section-content-top elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"14e6834f\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5cefad73\" data-id=\"5cefad73\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4fa463f2 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4fa463f2\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-xxl\">FAQ<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b216a06 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b216a06\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-xxl\">frequently asked questions<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b44d6ac elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"6b44d6ac\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.13.3 - 28-05-2023 *\/\n.elementor-accordion{text-align:left}.elementor-accordion .elementor-accordion-item{border:1px solid #d5d8dc}.elementor-accordion .elementor-accordion-item+.elementor-accordion-item{border-top:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title{margin:0;padding:15px 20px;font-weight:700;line-height:1;cursor:pointer;outline:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon{display:inline-block;width:1.5em}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon svg{width:1em;height:1em}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon.elementor-accordion-icon-right{float:right;text-align:right}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon.elementor-accordion-icon-left{float:left;text-align:left}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon .elementor-accordion-icon-closed{display:block}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon .elementor-accordion-icon-opened,.elementor-accordion .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon-closed{display:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon-opened{display:block}.elementor-accordion .elementor-tab-content{display:none;padding:15px 20px;border-top:1px solid #d5d8dc}@media (max-width:767px){.elementor-accordion .elementor-tab-title{padding:12px 15px}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon{width:1.2em}.elementor-accordion .elementor-tab-content{padding:7px 15px}}.e-con-inner>.elementor-widget-accordion,.e-con>.elementor-widget-accordion{width:var(--container-widget-width);--flex-grow:var(--container-widget-flex-grow)}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-accordion\" role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1791\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1791\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-long-arrow-alt-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-long-arrow-alt-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Chi ha diritto al bonus per disagio economico luce?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1791\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1791\"><p>Per accedere al bonus per disagio economico, uno dei componenti del nucleo familiare ISEE deve risultare intestatario di un contratto di <b>fornitura<\/b> elettrica con tariffa per <b>usi domestici<\/b>; inoltre deve appartenere ad una delle seguenti categorie:<\/p><ul><li>nucleo familiare con indicatore\u00a0<b>ISEE non superiore a 9.530 euro<\/b>\u00a0(per il\u00a0<b>2023<\/b>\u00a0il valore soglia\u00a0<b>ISEE \u00e8 stato elevato a 15.000 euro<\/b>);<\/li><li>nucleo familiare con\u00a0<b>almeno 4 figli\u00a0<\/b>a carico (<b>famiglia numerosa<\/b>) e indicatore ISEE non superiore a 20.000 euro (per il\u00a0<b>2023<\/b>\u00a0il valore soglia\u00a0<b>ISEE \u00e8 stato elevato a 30.000 euro<\/b>) (*);<\/li><li>nucleo familiare titolare di\u00a0<b>Reddito di cittadinanza<\/b>\u00a0o Pensione di cittadinanza.<\/li><\/ul><p>(*) per i nuclei familiari con\u00a0almeno 4 figli\u00a0a carico (famiglia numerosa) e indicatore ISEE compreso tra 20.000 euro e 30.000 euro, il bonus sar\u00e0 riconosciuto dal 1\u00b0 aprile 2023 (o, se successiva, dalla data di attivazione della fornitura agevolabile) al\u00a031 dicembre 2023; per questi nuclei familiari il SII individuer\u00e0 le forniture agevolabili a partire dal mese di agosto 2023. Pertanto il bonus sar\u00e0 applicato nella prima fattura utile a valle della ricezione delle necessarie informazioni dal SII e comprender\u00e0\u00a0anche eventuali quote gi\u00e0 maturate relative ai mesi precedenti.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1792\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1792\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-long-arrow-alt-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-long-arrow-alt-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Quali documenti devo presentare?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1792\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1792\"><p>Dal 1\u00b0 gennaio 2021 per ottenere il bonus per disagio economico \u00e8 sufficiente presentare ogni anno (ad esempio presso Comune, CAF, sito INPS)\u00a0 la <b>Dichiarazione Sostitutiva Unica<\/b> (DSU) al fine di attestare la situazione reddituale (ISEE).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1793\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1793\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-long-arrow-alt-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-long-arrow-alt-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Quanto vale il bonus per il disagio economico?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1793\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1793\"><p>Il valore del bonus elettrico dipende dal <b>numero di componenti del nucleo familiare<\/b> ISEE indicati nella DSU. Viene aggiornato periodicamente dall\u2019Arera.\u00a0<\/p><p>Consulta la <a href=\"https:\/\/www.arera.it\/it\/consumatori\/bonus_val.htm\">tabella riepilogativa degli importi<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1794\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1794\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-long-arrow-alt-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-long-arrow-alt-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Come viene corrisposto il bonus per il disagio economico?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1794\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1794\"><p>L&#8217;importo del bonus viene <b>scontato direttamente sulla bolletta elettrica<\/b>, suddiviso nelle diverse fatture corrispondenti ai consumi di 12 mesi. Ogni bolletta riporta una parte del bonus proporzionale al periodo cui la bolletta fa riferimento. Gli importi del bonus sono riportati in bolletta alla voce di spesa \u201cBonus sociale\u201d.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1795\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1795\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-long-arrow-alt-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-long-arrow-alt-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Per quanto tempo viene riconosciuto il bonus per disagio economico?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1795\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1795\"><p>Il bonus per disagio economico \u00e8 riconosciuto per <b>12<\/b> mesi. L\u2019erogazione del bonus 2023 dipende dalla data di presentazione della DSU: se \u00e8 presentata nel <b>primo trimestre<\/b> del 2023, il bonus per disagio economico decorre dal 1\u00b0 gennaio 2023 (12 quote mensili, con termine di erogazione 31\/12\/2023), mentre se viene inoltrata successivamente al <b>primo trimestre<\/b>, il bonus decorre nei tempi standard previsti dalla regolazione (del.63\/21). Per i clienti con bonus 2022 in corso di erogazione, l\u2019agevolazione per il 2023 decorrer\u00e0 in continuit\u00e0, dal giorno successivo al termine del periodo di agevolazione del bonus sociale 2022.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1796\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1796\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-long-arrow-alt-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-long-arrow-alt-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Il bonus per disagio economico viene riconosciuto da un anno all'altro?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1796\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1796\"><p>Il bonus per disagio economico viene riconosciuto da un anno all\u2019altro, a condizione che gli aventi diritto\u00a0 presentino <b>ogni anno <\/b>(ad esempio presso Comune, CAF, sito INPS)\u00a0 la <b>Dichiarazione Sostitutiva Unica <\/b>(DSU), al fine di attestare la situazione reddituale (ISEE).<\/p><p>L&#8217;erogazione del bonus senza interruzioni da un anno a quello successivo dipende dalla data in cui viene presentata la DSU nei diversi anni.<br \/>Per conservare la continuit\u00e0 dell\u2019agevolazione \u00e8 necessario presentare la DSU almeno <b>un mese prima della scadenza<\/b> del bonus precedente (la data di inizio agevolazione sar\u00e0 comunque stabilita dal SII).<\/p><p><b>CASI ESEMPLIFICATIVI<\/b><\/p><p>Nell&#8217;anno 1 il cittadino presenta la DSU nel mese di marzo (decorrenza bonus da maggio dell\u2019anno 1 a aprile dell\u2019anno 2) e nell&#8217;anno successivo (anno 2) la presenta entro il mese di marzo, il sistema di norma \u00e8 in grado di far proseguire l&#8217;applicazione del bonus in\u00a0 continuit\u00e0 (da maggio dell\u2019anno 2).<\/p><p>Se, invece, nell&#8217;anno 1 il cittadino presenta la DSU a marzo e nell&#8217;anno successivo (anno 2) la presenta a giugno (o in qualsiasi mese successivo a marzo), il sistema non potr\u00e0 riconoscere il bonus in continuit\u00e0, poich\u00e9, in assenza di presentazione della nuova DSU, non dispone degli elementi necessari a verificare se il cittadino si trova ancora in condizione di disagio economico per l&#8217;ammissione al bonus economico. Per il solo anno 2022, \u00e8 previsto che le eventuali quote maturate saranno recuperate retroattivamente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1797\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1797\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-long-arrow-alt-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-long-arrow-alt-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">L'erogazione del bonus per disagio economico pu\u00f2 essere interrotta?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1797\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1797\"><p>S\u00ec, quando viene rilevata la <b>mancanza<\/b> o la <b>variazione<\/b> di una delle <b>condizioni indispensabili<\/b> per aver diritto all&#8217;agevolazione.<\/p><p>ATTENZIONE: se il cliente non ha pi\u00f9 i requisiti per il bonus\u00a0 deve informare il proprio venditore. In caso contrario, se il cliente continua a percepire il bonus senza averne titolo, viene attivata una procedura di recupero delle somme erogate a cui non ha pi\u00f9 diritto.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SUPPORTO Corrispettivo CMOR BONUS Sociale Elettrico Corrispettivo cmor CHE Cos&#8217;\u00e8? Il\u00a0Corrispettivo Cmor\u00a0\u00e8 un\u00a0onere\u00a0applicato alle fatture di utenze luce e gas da pagare al proprio fornitore attuale a seguito del\u00a0mancato pagamento\u00a0di una o pi\u00f9 bollette del\u00a0fornitore precedente. Questo importo compare nelle bollette degli utenti che, in una\u00a0condizione di morosit\u00e0\u00a0con il loro fornitore, decidono di effettuare un\u00a0cambio\u00a0lasciando [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.univenergy.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/438"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.univenergy.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.univenergy.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.univenergy.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.univenergy.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=438"}],"version-history":[{"count":67,"href":"https:\/\/www.univenergy.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/438\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":552,"href":"https:\/\/www.univenergy.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/438\/revisions\/552"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.univenergy.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=438"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}